可以与用户约定合适的换植时间，派遣专业技术人员上门进行换植，并对植物进行全面健康检查和疾病防治。提供上门服务，对绿植进行检查、治疗和维修，并提供养护技巧，帮助用户恢复绿植的健康状态。对于用户的反馈和投诉，要及时回应并及时解决问题。可以通过电话、邮件或在线调查等方式进行回访，听取用户的意见和建议，并及时对服务进行调整和优化。
要加强绿植租赁的售后服务，以满足用户的需求，可以考虑以下几点：
1. 提供免费的绿植保养指导：在租赁绿植时，可提供用户使用手册或保养指南，指导用户如何正确地照顾绿植。还可以定期发送保养提示短信或邮件，提醒用户进行保养工作，并提供绿植保养的常见问题解答。如果用户有问题或困惑，可以设立客服热线或在线咨询平台，随时为用户提供保养指导。
2. 提供定期换植服务：在租赁期结束前，可提供定期换植的服务，确保绿植的健康生长。可以与用户约定合适的换植时间，派遣专业技术人员上门进行换植，并对植物进行全面健康检查和疾病防治。换植的同时，可以为用户提供一些关于绿植养护的专业知识和技巧，以帮助用户更好地管理和养护绿植。
3. 提供免费的绿植检修与维护服务：租赁期内，如果用户遇到绿植出现疾病、虫害或其他问题，可以提供免费的检修与维护服务。提供上门服务，对绿植进行检查、治疗和维修，并提供养护技巧，帮助用户恢复绿植的健康状态。
4. 提供及时的客户反馈和投诉处理机制：建立客户反馈机制，允许用户随时提出问题、建议或投诉。对于用户的反馈和投诉，要及时回应并及时解决问题。可以设立专门的客户服务团队，专注于处理用户的反馈与投诉，确保用户的需求得到及时满足和解决。
5. 定期回访和跟踪服务：租赁期结束后，可进行定期回访和跟踪服务，了解用户对绿植租赁的满意度和建议。可以通过电话、邮件或在线调查等方式进行回访，听取用户的意见和建议，并及时对服务进行调整和优化。同时，可以提供一些回馈活动或奖励，以鼓励用户继续选择绿植租赁服务。
以上是一些加强绿植租赁售后服务的建议，通过提供专业的保养指导、定期换植、免费的检修维护服务、快速处理客户反馈和定期跟踪服务，能够更好地满足用户需求，提升用户的满意度和忠诚度。